10 ans d’information sur les communications

4 astuces pour créer une stratégie de contenu

Stratégie de contenu et stratégie éditoriale, ce sont des termes qui sont sur toutes les lèvres.  Ils signifient la même chose et cette étape n'est que le bout de l'entonnoir. Pour y arriver, penser globalement est la clé. Pourquoi? Eh bien! j'aimerais porter à votre...

Comment planifier ses communications?

Planifier ses communications permet les mêmes avantages que ceux que l'on éprouve quand on planifie sa journée ou sa semaine. On se sent en contrôle parce qu'on peut décider de ce qui va arriver au lieu de le subir. Rassurez-vous, vous n'êtes pas un ou une « control...

Jongler avec la réalité, mais aussi en profiter

L’infographie réalisée par le Collège Ahuntsic illustre parfaitement ce que l’on peut contrôler ou non durant la situation actuelle. Et les choses incontrôlables, elles pleuvent sur nos têtes depuis le 13 mars dernier. Cependant, comme vous pouvez le voir sur l’image,...

Quel est le contraire de la mort? La vie ou la (re)naissance?

Avez-vous eu de la difficulté à vous concentrer cette semaine? Moi oui. Beaucoup d'incertitudes, mais beaucoup de réflexion aussi. En situation de crise, on peut oublier de communiquer. Malgré que je suis moi-même communicatrice, j'ai dû "avaler cette pilule qui passe...

Mon coeur balance entre 2 tactiques de vente

J'ai besoin de votre opinion sur des tactiques de ventes. Je vais dans un commerce pour un produit régulier. Évidemment, j'achète aussi d'autres produits quand j'y vais. Mais pas toujours. Il y a quelques semaines, un employé m'a gentiment offert d'acheter un plus...

Et si on mesurait notre performance par notre bien-être?

C’est une question toute simple.  Pourquoi n’ai-je pas pensé à cela avant? Du moins, pas consciemment. Je sors du cadre des communications et du développement d’affaires pour parler de bien-être au travail. Parce que j’ai eu un « wake-up call » cette semaine. En...

Les 3 questions qui m’évitent de répéter les mêmes erreurs

En cette période si propice à faire des bilans et se fixer de nouveaux objectifs, comment éviter de répéter les mêmes erreurs? Avouons que c'est malheureusement courant de recommencer de la même façon quelque chose qui n'a pas fonctionné. L'être humain est parfois une...

C’est l’heure du bilan. Quelle année… difficile. (Ben oui).

J'ai même penser à tout abandonner 😳 L’idée de cet article n’est pas de m’appesantir sur mon sort. C’est loin d’être dans mes habitudes! Je dois cependant avouer que pour la première fois dans ma vie d’entrepreneure, j’ai voulu – vraiment – tout arrêter. Ça...

Pourquoi vais-je mettre la main dans mon portefeuille?

Quelle est la valeur de base qui s’applique à tout type de client? Vous savez, cette valeur qui fait en sorte que, si elle est absente, aucune transaction commerciale ne peut avoir lieu? J’ai récemment fait un exercice sur les valeurs importantes pour différents types...

Nouvelle image pour Oyez Communications

Est-ce que NOUVEAUTÉ la nouveauté vous fait peur? Moi oui. En fait, c'est à la fois épeurant et excitant. Quand on traverse la ligne entre la peur et l'excitation, c'est là que ça devient "le fun". Je mijotais le changement de mon logo depuis un bon moment déjà....

Comment définir nos personas et mieux leur parler

Définir nos personas, c'est ni plus ni moins que de mettre un visage humain sur un segment de marché. Plus qu'un visage, c'est aussi connaître ses habitudes de vie, ses espoirs, ses besoins. Cela va au-delà des traditionnelles données socio-démographiques où la...

Une femme de cœur : Micheline Morneau

Je ne peux pas passer sous silence cette rencontre avec Micheline Morneau. Lors du dernier colloque de Femmessor au Bas-Saint-Laurent, j’ai découvert une femme d’affaires inspirante, simple et tellement humaine! Et avouons-le, on aurait pu penser le contraire quand on...

Si tu me dis que tu n’as rien à apprendre, tu me fais peur!

Récemment, j'ai croisé une personne qui a laissé entendre qu'elle n'avait rien à apprendre, en paroles claires, mais aussi en geste. Elle a balayé du revers de la main ce qui venait de se dire, pour appuyer le fait que ça ne la concernait pas. J'aimerais croire que...

Se réinventer, encore et toujours

À la mi-janvier, j'annonçais avec plaisir que mon blogue avait 10 ans. Au même moment, j'ai appris qu'une de mes employées s'en allait relever de nouveaux défis. Dans chaque entreprise, quand un employé part, ça demande une réorganisation rapide. J'ai eu l'opportunité...

Célébrons! Mon blogue a 10 ans!

Il y a 10 ans, le 18 janvier 2009, je publiais mon premier billet de blogue. Il était tout petit, mais il est encore d'actualité. Si j'ai commencé à bloguer il y a 10 ans, c'est pour 2 raisons: J'aime écrire et le blogue était pour moi un outil fabuleux pour le faire,...

6 façons d’investir dans son leadership

Le début d'année est toujours synonyme de résolutions, de fixation d'objectifs et de planification de buts à atteindre. Et si, au lieu de vouloir retrouver la forme ou arrêter de fumer, on décidait d'investir dans son leadership? Voici 6 façons de développer son...

Dans le radar de vos communications en 2019

Quelles sont les tendances à surveiller en communication pour la prochaine année? Découvrez les 4 tendances pour les communications en 2019. On parle d’Instagram, de l’effet de la pénurie de la main-d’œuvre sur les communications, de la multiplication des canaux de...

Le pouvoir des mots

Vous aimez les histoires? En voici une jolie pour illustrer le pouvoir des mots. Vous comprendrez pourquoi il faut parler avec le cœur plus qu'avec la tête! Au passage, un petit truc pour ceux qui travaille dans les restaurants. Il pourrait vous aider à avoir plus de...

Comment améliorer mes contenus Web

Comment améliorer mes contenus Web, mais aussi nos contenus promotionnels et informatifs en général? Ça nous arrive tous de produire ce genre de contenu. Comment les rendre attrayants et efficaces? Quand nous préparons une information que l’on veut diffuser, notre...

Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu?

En communication, on entend de plus en plus parler de “stratégie de contenu”.  Qu’est-ce que c’est exactement et pourquoi est-ce important? Les 2 prochaines chroniques traiteront du contenu parce que de nos jours, on ne peut plus se contenter de faire de la publicité,...

Quel est votre “pourquoi”?

Savoir POURQUOI on fait ce que l’on fait, ça fait TOUTE la différence dans notre efficacité et notre motivation! Êtes-vous d'accord avec moi?  Quand vous êtes-vous posé cette question pour la dernière fois? Écoutez ma chronique "On a de la suite dans les idée" sur les...

Deux outils simples pour travailler vos images

Vous vous cassez la tête avec vos images et photos sur Internet? Dans la chronique "On a de la suite dans les idées" sur les ondes d'Horizon FM, je vous parle de 2 outils simples qui peuvent vous faciliter la vie dans vos communications sur les réseaux sociaux....

5 choses que vous ne savez (peut-être) pas sur Facebook

Que vous soyez débutant ou non sur Facebook, il y a "peut-être" un petit truc que vous ne saviez pas encore. De mon côté, j'en apprends tous les jours avec ce réseau social qui change tout le temps! Aussi, j'ai répertorié ici quelques points qui, je m'en rends compte...

Le secret pour bien communiquer en 2018

Les outils de communications se multiplient à une vitesse vertigineuse, quelles sont les tendances et les questions à se poser pour choisir parmi ceux-ci. C'est ce dont je discute avec Caroline Lavertu dans la chronique “On a de la suite dans les idées”, sur les ondes...

Comment favoriser la créativité dans nos communications

Cette semaine, je discute de créativité pour la chronique “On a de la suite dans les idées”, sur les ondes d’Horizon FM.  Est-ce qu'on peut tous faire preuve de créativité?  Bonne écoute! Vous préférez lire la chronique? C'est sous la photo! CAROLINE Est-ce que tout...

EXIT le sentiment d’imposteur

Clarifier notre mission, il n'y a pas de meilleur moyen pour chasser le sentiment d'imposteur à mon avis! Pourquoi faites-vous ce que vous faites? Revisiter de temps en temps la raison pour laquelle nous avons décidé de faire ce que nous faisons, ça fait du bien....

Faire la différence avec l’expérience client

“On a de la suite dans les idées”, c’est une chronique radio diffusée tous les lundis à 11h30 sur les ondes d’Horizon FM.  Cette semaine, avec Caroline Lavertu, je discute l'expérience client.  Vous y trouverez des questions à vous poser qui peuvent faire une...

Mon talent unique

Pour trouver mon talent unique, j'ai fait un exercice très intéressant proposé par Mathieu Laferrière. Il a lui-même fait cet exercice à la suite de sa lecture du livre 80/20 Sales and Marketing de Perry Marshall. J'ai posé les 2 questions suivantes à plusieurs...

12 conseils pour développer son réseau

Les 12 conseils présentés sur cette infographie permettent de développer son réseau et son capital de sympathie pour augmenter son influence. Vous verrez, ce n'est pas sorcier. Faites preuve d'humanité et le tour est joué! Vous avez un doute? Ça ne peut pas être si...

Pour propulser son entreprise à un autre niveau

Je suis tombée sur une petite mine d'or d'informations pour propulser son entreprise! La vidéo a été tournée lors d'une activité de speed coaching, organisée par le Centre d'entrepreneurship Dobson-Lagassé. Prenez 15 minutes pour écouter comment Josée Samson a...

5 habitudes à développer cet été

J'ai toujours l'habitude de faire relâche des réseaux sociaux et de mon blogue pendant l'été. J'espère que vous faites de même de temps en temps! Je me suis amusée à "infographier" les 5 habitudes que je souhaites développer cet été.  Et vous, quels sont vos plans...

La communication positive

“On a de la suite dans les idées”, c’est une chronique radio diffusée tous les lundis à 11h30 sur les ondes d’Horizon FM.  Cette semaine, avec Caroline Lavertu, je discute de la communication positive, de l'impact quelle peut avoir et de comment s'adapter pour adopter...

Le pitch de vente

“On a de la suite dans les idées”, c’est une chronique radio diffusée tous les lundis à 11h30 sur les ondes d’Horizon FM.  Cette semaine, avec Caroline Lavertu, je discute du pitch de vente, un aspect important de nos communication dans la réalisation de nos projets....

La prise de parole en public

“On a de la suite dans les idées”, c’est une chronique radio diffusée tous les lundis à 11h30 sur les ondes d’Horizon FM. Avec Caroline Lavertu, je discute de la communication et de son impact dans nos vies, que ce soit du côté professionnelle ou sociale. Bonne...

7 erreurs à éviter pour bien communiquer sur son site internet

Il n’est plus possible de passer à côté de la création d‘un site internet. En effet, Internet est un outil de communication hors pair, il est donc inutile d’espérer communiquer comme il se doit sans passer par là. En d’autres termes, le professionnel que vous êtes se...

Les styles de communication

“On a de la suite dans les idées”, c’est une chronique radio diffusée tous les lundis à 11h30 sur les ondes d’Horizon FM. Avec Caroline Lavertu, je discute de la communication et de son impact dans nos vies, que ce soit du côté professionnelle ou sociale. Cette...

Communiquer pour influencer

“On a de la suite dans les idées”, c’est une chronique radio diffusée tous les lundis à 11h30 sur les ondes d’Horizon FM. Avec Caroline Lavertu, je discute de la communication et de son impact dans nos vies, que ce soit du côté professionnelle ou sociale. Bonne...

Comment répondre aux commentaires négatifs

“On a de la suite dans les idées”, c’est une chronique radio diffusée tous les lundis à 11h30 sur les ondes d’Horizon FM. Avec Caroline Lavertu, je discute de la communication et de son impact dans nos vies, que ce soit du côté professionnelle ou sociale. Bonne...

Non mais, chers commerçants, vous êtes chanceux!

Oui, oui, je m'adresse à vous qui avez un commerce de détail. Vous avez certainement entendu parler du "virage numérique"? Peut-être y avez-vous prêté une oreille distraite, sans plus.  De toute façon, votre commerce de détail offre ses produits à une clientèle...

La confidentialité sur les réseaux sociaux

“On a de la suite dans les idées”, c’est une chronique radio diffusée tous les lundis à 11h30 sur les ondes d’Horizon FM. Avec Caroline Lavertu, je discute de la communication et de son impact dans nos vies, que ce soit du côté professionnelle ou sociale. Bonne...

Développer votre influence en 5 points

Je vous arrête tout de suite. Si vous pensez que je vais vous parler de comment devenir un influenceur sur le Web, vous allez être déçu.  Ce n'est pas l'objectif de cet article.  Mais, si vous souhaitez avoir des indices sur comment développer votre influence...

Partager une heure avec Michelle Obama

Le 5 février dernier, j'ai eu le privilège d'être là, pour écouter l'ex-Première dame des États-Unis, de passage dans la métropole. Je dois avouer que je ne suis pas allée à Montréal expressément pour elle, j'y étais déjà pour aller voir des clients, alors je me suis...

4 questions pour vendre en ligne. Ou pour vendre tout court.

Le 18 janvier, j'ai eu l'opportunité de donner quelques conseils sur des aspects malheureusement souvent négligés lorsque vient le temps de vendre en ligne: l'analyse préalable, le message et l'image! Bizarre tout de même que plusieurs entreprises soient prêtes à...

Crée ou meurt. Ou la nécessaire créativité pour avancer.

Qui suis-je? Jeune, je rêvais de dessiner et d'utiliser ma créativité. Pour y arriver, j'ai refusé l'emploi que mon père me proposait et j'ai persévéré pour en trouver un qui me convenait. Insatisfait, ça n'a pas été très long que je me suis demandé: "Comment faire...

Je fais et je comprends. Pourquoi on ne fait rien alors?

À l'école secondaire, je détestais les mathématiques. En fait, c’est à partir de la 2e secondaire que les choses se sont corsées pour moi. Je n’y comprenais plus rien! Ça ne date pas d’hier qu’on affirme que ce qui est fait est mieux compris.  Confucius le disait 500...

Une leçon de marketing du film Star Wars

Qui aurait cru qu'une mauvaise critique du film Star Wars allait m'inspirer une leçon de marketing? En voiture pour aller voir mes parents à Noël, j'écoutais distraitement la Sphère à Radio-Canada tout en gardant mon œil de copilote sur la route. Je n'étais pas la...

Questions / Réponses pour Facebook

Certaines questions sur les différents outils et fonctionnalités de Facebook reviennent régulièrement lors de mes formations. Voici, rassemblées ici, quelques questions et réponses pour Facebook. Comment empêcher les gens de m’ajouter dans des groupes? Encore en 2017,...

Je suis une femme d’influence!

Eh! Oui! Je suis influente…! Il n’y a pas si longtemps, quelques années à peine, j’aurais eu de la difficulté à accepter ce fait.  En fait, je le souhaitais, mais il y a une différence entre le souhaiter et l’assumer. J’ai grandi en sagesse depuis et influencer les...

Écouter à moitié équivaut à ne pas écouter du tout!

Et si je vous dis qu'écouter est l'habileté de communication la plus importante, me croyez-vous? Observez les gens autour de vous et remarquez ceux qui écoutent vraiment et ceux qui sont absents de la conversation. Ils peuvent être préoccupés par quelque chose...

Rire au boulot, un peu, beaucoup ou aux éclats?

Le rire, un sujet léger pour mon prochain article me suis-je dit. Qui n’aime pas rire un bon coup? Pas tous les patrons par contre. Car il existe encore des préjugés qui considèrent le rire et le plaisir au travail comme une perte de temps et donc, d’argent! Pourtant,...

L’entrepreneuriat au féminin : discussion sur les 3 clés

L'entrepreneuriat au féminin, discutons-en! Accepter l’imperfection, savoir s’entourer et ne pas s’oublier dans l’aventure de concilier travail-famille! Facile à dire, n’est-ce pas? J’ai eu l’occasion de participer à un panel de discussion organisé par la Chambre de...

Connaissez-vous cet outil simple de gestion du temps?

Cet outil de gestion du temps, c'est la matrice d'Eisenhower. Elle a été conçue par le 34e président des États-Unis, une personne qui devait certainement avoir des choses à gérer en quantité! Voyez par vous-même comme elle est simple dans l'illustration suivante:...

Administrateurs Facebook, ciblez vos publications!

Vous êtes administrateurs Facebook? Faites-vous partie de ceux qui ne savent pas que les publications sur votre page Facebook obtiennent une visibilité naturelle de 2%? Mais Cindy, qu'est-ce que la "visibilité naturelle" sur Facebook? C'est la visibilité que Facebook...

Ces conversations déterminantes sur les réseaux sociaux

C'est ce beau côté des réseaux sociaux que je veux vous partager aujourd'hui. Peut-être avez-vous vécu la même chose un jour dans vos propres réseaux: une conversation déterminante et qui fait une différence. J'en profite pour remercier mes amis Facebook. Vous avez...

La passion, pas seulement une affaire de Cupidon

14 février, fête de l’amour, des amoureux et de la passion. Cupidon ne possède pas le Copyright © de la passion et celle-ci n’est pas seulement réservée aux amoureux. La passion se définit de façon assez simple : «avoir un intérêt très vif pour quelqu’un ou quelque...

Une vieille dame épatante: une question d’attitude

J'ai croisé une vieille dame épatante. En fait, peu s'en fallut pour que je ne la remarque pas, mais les détails se sont enchaînés pour la rendre remarquable à mes yeux, tout ça grâce à son attitude. Je l'ai croisé à l'épicerie. Je me suis mise en ligne pour attendre...

7 leçons que la vie m’a apprises

Partage tes rêves avec ceux qui sont capables de rêver. Ceux qui continuent à rêver même quand la route prend des détours. Ceux qui sont en mesure de proposer des solutions et non de seulement ramener à la surface les difficultés. Fais preuve de plus de courage....

T’es donc bien chanceuse, toi! …Ou la chance en affaire

Vous a-t-on déjà dit que vous aviez de la chance en affaire? Ou dans tout autre domaine de votre vie? Je l’avoue, ces mots sont déjà sortis de ma bouche. Il y a longtemps. Je n’utilise plus ces mots depuis belle lurette. En fait, je ne les utilise plus depuis qu’on a...

Un leader est-il nécessairement un bon communicateur?

« Un leader sait faire émerger ses talents. Les siens et ceux des autres. » Je parle évidemment d’un leader positif qui, bien qu’il puisse avoir un pouvoir formel (un patron par exemple), détient la clé du pouvoir informel. Le pouvoir informel repose sur notre...

À la recherche de ma mission personnelle

Vous vous souvenez de mon dernier billet, j’étais à la recherche de ma mission personnelle? À vouloir mettre des mots sur mon but dans la vie? C’est accompagné de ma fidèle complice, bien installée au soleil dans un décor calme et prédestiné à la réflexion que j’aie...

Authenticité ou politically correct?

J’ai parfois de la difficulté à endosser le rôle de l’entrepreneur orienté à 100% vers ses objectifs. Dans la vraie vie, faire abstraction de la femme authentique que je suis pour avoir tout le temps en tête les défis que représente la croissance est un peu...

Déléguer de façon méthodique

Je suis une personne plutôt intuitive. Si je ne fais pas attention, j’ai tendance à agir selon ce que mon pif me dicte sans trop analyser. L’intuition, c’est bon! On parle beaucoup de cette faculté qui est souvent trop négligée en affaires. Cependant, trop peu...

La dynamique du stress et comment la déjouer

Le stress est un grand facteur qui vient influencer nos communications. Un exemple probant: le simple fait de devoir parler devant les gens. Voilà! On sent déjà le stress monter, rien que d’y penser! Il faut comprendre que le stress est un état de tension qu’une...

Lorsque le travail amène à la réflexion

Au travail, l’équipe a profité de l’été pour réfléchir et identifier les objectifs d’affaires de Oyez et cibler ses forces et ses défis pour les mois à venir. Cindy accorde une importance fondamentale à ce que sa mission personnelle et ses valeurs rejoignent celles de...

Comment fermer une page Facebook

Vous souhaitez fermer une page Facebook? C’est une question qui revient souvent et, lorsque l’on a accès à la page en question, en tant qu’administrateur, la méthode est fort simple. Vous devez d’abord vous rendre dans les paramètres, en haut à droite de votre page....

Communiquez! Un employé bien informé est plus engagé!

Communiquez! La communication est à la base de toutes les réussites, mais également de tous les échecs. Je suis souvent triste de constater que communiquer à l’interne est l’une des choses les plus négligées dans nos organisations. Lorsqu’on fait affaires avec mon...

Tout ce que l’on ne vous dit pas sur l’implication sociale

Ce billet sur l’implication sociale est le reflet de mon expérience personnelle avec le bénévolat. J’ai été inspirée par ma collègue Valérie, qui est maintenant présidente du Carrefour jeunesse-emploi de Témiscouata. Quelle belle nouvelle! Les bienfaits de...

Augmentez votre capital d’enthousiasme!

Je vous l’accorde, l’enthousiasme n’apparaît pas dans vos états financiers ni ne sert à payer vos fournisseurs. Qu’est-ce que c’est alors et à quoi vous servira-t-il? Au moment de me présenter, le mot enthousiasme me vient spontanément à l’esprit. Pour certaines...

Quand le perfectionnisme tue.

Oui, en 2016, le perfectionnisme tue. Il tue l’esprit d’initiative, la prise de risques, l’adaptation au changement si essentielle pour avancer. En étant trop perfectionniste, on n’arrive pas à saisir les opportunités qui se présentent. Maîtriser chaque aspect d’un...

Penser autrement, la voie vers le changement

Mon amie Anne a partagé cette vidéo sur sa page Facebook. Je l’ai tout de suite associée à la résistance au changement. Bien que ça ne soit pas la 1re fois que je la voie passer sur les réseaux sociaux, je la trouve toujours pleine de vérité. (Cliquez sur l'image pour...

Embrasser le changement

Dans le cadre d’un mandat, j’ai eu à rencontrer un monsieur âgé de  plus de 80 ans, quelque peu réfractaire au changement. Les quelques communications par téléphone que nous avons eues pour fixer la date et le lieu du rendez-vous m’ont laissée un peu anxieuse. Il me...

Pourquoi je me suis fait discrète dernièrement

Pourquoi? En toute transparence, je peux affirmer que j’avais perdu le sens de ce que je faisais. L’ironie de la chose est que j’accompagne des gens et des organisations pour réfléchir à leurs orientations d’avenir, leur vision, leurs objectifs à atteindre. Cependant,...

Une année sous le signe du changement

Quel est le bilan que vous faites de votre année? De mon côté, c'est le mot changement qui la caractérise le mieux. Je sens que la dernière année a été une année de transition et de changements pour moi. Je m'en vais vers quelque chose de nouveau. Ces changements qui...

13 conseils pour une présentation réussie

L’habileté de parler en public n’est pas donnée à tous, mais cela se développe! Je me suis amusé à réunir 13 conseils pour une présentation réussie.  C'est un bon rappel pour moi aussi 😉 À vous de les tester et ce, un pas à la fois. Vous maîtriserai ainsi un peu...

Quand votre tic de langage devient votre message

Pourquoi utilise-t-on un tic de langage si souvent? Comment réagissez-vous aux tics de langage de ceux que vous écoutez? « Euh », « je dirais », « bon », « voilà ». De temps en temps, ça passe, mais répétés à outrance, ils finissent par vraiment être dérangeants. Ce...

Qu’est-ce qu’un hashtag #?

Vous entendez souvent le mot « hashtag » à la télévision ou voyez ce signe « # » suivi d’un mot sur vos divers réseaux sociaux. Vous vous demandez à chaque fois c’est quoi, mais êtes trop gêné pour le demander? Je vous comprends! J’étais dans la même situation que...

Comment bien utiliser le PowerPoint

Ah! Ces fameux PowerPoint!  Comment bien utiliser le PowerPoint, ou toutes autres présentations visuelles, n’est pas une question simple puisqu’elle dépend de l’utilisation que vous en faites. Une conférence, une formation, une présentation financière? Je n’ai pas...

Comment choisir nos articles promotionnels

Vous songez à remettre un article promotionnel en guise de cadeau ou pour retenir l’attention de futurs clients? Quels sont les éléments à considérer quand vient le temps de choisir vos articles promotionnels. Trois mots: le MESSAGE, votre OBJECTIF et votre CLIENT....

Selfie, je taime, je te hais

Le nombre de selfies que j'ai faits se comptent sans doute sur les doigts d'une main. Je ne suis pas à l'aise avec cette tendance et pourtant, un article en particulier m'amène à réfléchir à ce nouvel outil de communication. Dans l'article #Selfie, et si on parlait de...

Comment gérer sa communauté Web

Vous cherchez des solutions pour mieux gérer vos communauté Web? Ces quelques outils, simples d’utilisation, pour débuter une gestion plus active de vos réseaux sociaux, peuvent changer votre vie! Ah! oui, c’est sensationnaliste comme phrase, mais un outil qui nous...

Pourquoi développer ses qualités de leader?

Si vous êtes comme moi, vous vous êtes fixé des buts à atteindre dans votre vie. Vous avez des projets à réaliser. Développer ses qualités de leader vous aidera à connaître le succès, tout simplement. Voyez par vous-même pourquoi : Les 10 règles d’or d’un bon leader ...

La recette du marketing

Quelle est la recette du marketing? Une pincée de B2B, 2 cuillerées de B2C et 2 tasses de H2H. L’anglais étant la langue des affaires, il est fort possible que vous ayez vu ces abréviations passer sans pour autant les connaître. Non, ces termes ne sont pas le résultat...

Vocabulaire : billet, article ou nouvelle?

Quelle est la différence entre écrire un billet, un article ou une nouvelle? Est-ce grave, docteur, de mélanger les termes? À priori, je dis non 😉 Moi-même, j’utilise souvent le mot article au lieu de billet parce que je vois un gros point d’interrogation dans le...

Employeurs, êtes-vous attrayant?

Êtes-vous un employeur attrayant? Avez-vous développé une marque en tant qu’employeur? Avec les pénuries de main-d’œuvre annoncées depuis plusieurs années, il faut penser autrement et voir ses employés et futurs employés comme des clients. Notre entreprise se doit...

L’audace de Pohénégamook

Avez-vous vu la vidéo du monstre Ponik au lac Pohénégamook circuler ces derniers jours? Si non, vous n'étiez sans doute pas branché parce qu'elle a été vue partout!  Qu'on y croie ou pas, tout ceci a fait parler dans les chaumières, moi la première! Je trouvais la...

Comment créer des contenus de qualité

Comment créer des contenus de qualité sur le Web? C’est une question à se poser avant de sortir notre plume ou plutôt, notre clavier ! Il peut être facile pour certains de rédiger des articles, des billets de blogues ou rédiger des contenus sur un site Web. Mais la...

Comment développer son courage?

Manquer de courage, ça veut dire quoi? Périclès (495 à 429 av. J.-C.) disait que le secret du bonheur c'est la liberté et le secret de la liberté, c'est le courage. Quand on s'arrête pour y penser, c'est tellement vrai! Alors, manquer de courage implique qu'on...

Vendre sans vendre

Vendre sans vendre, vous avez déjà essayé? C'est ce que je fais dans la majorité des cas. Bien sûr, il y a plusieurs techniques de vente éprouvées, mais pour que ça fonctionne vraiment, il faut être à l'aise avec ces techniques. Pour être à l'aise, ça demande de la...

Tombée au combat

J'émerge d'un repos quasi total de 4 jours. Pour la première fois de ma vie, j'ai eu le virus de la grippe. J'ai pu constater, physiquement, la différence avec un rhume. Pourquoi je vous parle de ça sur mon blogue? Parce que c'est la première fois que je dois arrêter...

Comment choisir un slogan

Choisir un slogan n’est pas un processus facile. Voici 5 étapes qui vous aideront dans la démarche. 1.       À qui s'adresse votre message? On ne le dira jamais assez : à qui voulez-vous parler? À vouloir parler à tout le monde, on finit par ne joindre personne....

Communiquer demande du temps. Où le trouver?

Communiquer demande du temps. Est-ce que mieux communiquer demande plus de temps? Absolument pas! Le secret c'est de faire de la place pour ajouter de nouvelles habitudes de communication dans nos pratiques quotidiennes. Je suis présentement dans cette phase. Je dois...

La différence en 2014 : les gens!

Je vous disais dans mon précédent billet que j’avais perdu le plaisir de communiquer avec les gens à travers les réseaux sociaux en 2014. Cependant, l’année a été riche en relations humaines pour moi! Ils ont fait la différence dans mon année. La vie a mis sur mon...

Je ne m’amuse plus sur les réseaux sociaux

J’ai longtemps hésité à écrire cet article, mais puisque la fin d’année rime souvent avec bilan, j’ai décidé de vous faire part de mon constat : j’ai eu une aversion aiguë des réseaux sociaux cette année. J’exagère un peu, mais disons qu’ils m’ont déçus. Ce qu’il y a...

Séduire sa clientèle pour la fidéliser

Et oui, j’ai bien dit « séduire sa clientèle »! Êtes-vous un client fidèle ou un client séduit? Fidéliser sa clientèle c’est faire en sorte qu’elle va retourner acheter chez vous au lieu d’aller chez votre compétiteur. Qu’est-ce qui va m’inciter personnellement à...

Une formation de groupe, ça favorise les échanges!

YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn, vous savez que ces réseaux sociaux existent, mais sont-ils pertinents pour vous?  Et qu’en pensent vos pairs? Pour y répondre, je me réfère à la formation donnée par Cindy sur l'utilisation efficiente du Web et des réseaux...

Un prix pour mon entreprise agroalimentaire

J'ai une belle nouvelle à vous partager! Cela fait 10 ans ce mois-ci que j'ai reçu les papiers d'incorporation de ma 1ère entreprise MaltBroue Inc. 10 ans! Comme le temps passe vite! Et, comme pour souligner cet anniversaire, nous avons gagné un prix mon conjoint et...

Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter

"Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter", c'est le titre du livre publié récemment par mon collègue Vincent Fournier. Au-delà du fait que je connais Vincent, je vous suggère son livre  parce que ce qu'il y dit est tellement aligné avec ce que je pense que...

Le point de bascule pour mieux communiquer

Un point de bascule pour mieux communiquer, ça existe? En fait, c'est le point de bascule pour la plupart de nos projets. Le point qu'on atteint qui fera une différence entre le succès et l'échec. Pourquoi un point de bascule en communication? Simplement parce que...

Allez jouer dehors et profiter de la vie!

Été. Mi-année. Soleil et chaleur. C'est le temps de ralentir mes activités Web pour aller jouer dehors et prendre du temps pour profiter de la vie. Je n'arrête pas mes activités professionnelles pour autant, mais elles sont plus tournées vers le développement de mes...

Que du « Wow! » pour le Rendez-vous du Web!

J’ai participé récemment au colloque Rendez-vous du Web 2014 à Rivière-du-Loup. Ce rendez-vous, est une activité pour aider les entreprises à mieux se vendre sur le NET et faire connaître les outils disponibles recommandés par des spécialistes en Web. Sous forme de...

C’est l’inconfort qui rend plus fort

"Ce qui rend fort, ce n'est pas le succès. Ce qui rend fort, c'est l'inconfort." Une phrase répétée à quelques reprises par Pierre Lavoie pendant la conférence qu'il a donnée aux gens d'affaires du Témiscouata. Je connaissais Pierre Lavoie à cause du Grand Défi Pierre...

Réussir l’impossible, elle l’a fait

Réussir l'impossible, Heather Dorniden l'a fait. Et quel modèle elle devient pour tous ceux qui tombent et qui se croient voués à l'échec ! En affaires, on doit souvent prendre des décisions rapidement. Ici, c'est certainement ce qui a fait d'elle une gagnante. Dans...

Sortir de sa zone de confort : cette peur qui nous envahit

Sortir de sa zone de confort n’est pas de tout repos ! Imaginez quand un spécialiste en communication vous demande d’écrire des articles dans son blogue et que vous ne connaissez rien en communication et marketing! Vous avez compris de qui je parle j’en suis sûre et...

Commerce en ligne: tendances et évolutions

Je suis de retour d'un aller-retour à Montréal pour assister au eComMTL, un événement qui présente les dernières tendances et évolutions en matière de commerce en ligne, destiné aux professionnels du domaine des affaires électroniques, du Web, du marketing numérique...

Apprendre ensemble et aller plus loin

Vous connaissez le proverbe africain qui dit "seul on va plus vite, ensemble on va plus loin?" Que diriez-vous d'apprendre ensemble pour aller plus loin? C'est ce que propose le club de lecture affaires. Une douzaine de panélistes se regroupent autour d'un livre pour...

Pas encore les objectifs SMART !

Les objectifs SMART: certains en entendent parler régulièrement et ils trouvent que c'est de l'information remâchée. Cependant, plusieurs encore ne connaissent pas cette méthode (ou ne l'applique pas). Cette méthode est pourtant très utile pour vous assurer que vos...

Communication 101 pour vos publicités

La Communication 101 pour vos publicités est pratique à connaître. Les petites entreprises et organismes font souvent leur publicité à l'interne afin d'économiser. Parfois ça donne de bons résultats, d'autres fois, c'est désastreux. Cette petite vidéo résume en 6...

Femmes, comment vous voyez-vous?

Une publicité qui met en évidence les différences de perceptions entre les hommes et les femmes. Elle fait réfléchir et réagir à voir le nombre de commentaires! Une réflexion intéressante en ce 8 mars, journée internationale de la femme: comment la femme est-elle...

Comment mieux vendre?

Comment mieux vendre? Que ce soit un produit, un service ou une idée, ça passe par 3 points essentielles: Cibler sa clientèle Comprendre ses besoins Adapter son message en conséquence Cibler sa clientèle La segmentation de sa clientèle est un exercice plus complexe...

Comment présenter une idée

Savoir présenter une idée, c’est essentiel pour avancer au quotidien. Ce peut être la présentation d’une simple amélioration de vos façons de faire, à un nouveau produit ou une cause que vous souhaitez mettre de l’avant. Pour être en mesure de bien présenter une idée,...

Rédaction: trouver les mots pour le dire

J'expérimente un nouveau type de contrat depuis une semaine: un projet de rédaction pour une autre personne. Je suis ce qu'on peut appeler un écrivain fantôme. À travers ma plume quelqu'un transmet un message. En fait, la rédaction est quelque chose que je fais depuis...

Pas de stratégie dans l’urgence

Je cherche les paroles sages que j'avais lues il y a quelques temps pour vous les citer adéquatement, mais je ne les trouve plus. Essentiellement, elles disaient qu'il n'y a pas de place pour la stratégie dans l'urgence. Je les avais oubliées, mais je ne les oublierai...

Comment se donner le droit d’être le meilleur?

Mon récent article, "Se donner le droit d'être le meilleur", a généré un intéressant échange sur ma page Facebook. Cette conversation m'a amenée à constater que je n'allais peut-être pas assez loin dans le "comment faire". Emmanuelle Ares, qui est aussi conseillère en...

Se donner le droit d’être le meilleur

Je viens d'écouter le 1er épisode de "Les grands moyens" à Télé-Québec, via le Web. Je n'ai pas pu faire autrement que de faire un parallèle avec une partie de ma clientèle. Se donner le droit d'être le meilleur est très difficile pour plusieurs. Le sujet est abordé...

Sur quoi cliquer et quoi écrire sur le Web?

Cette question vaste, et avec une variété de réponses possibles, m'a été posée récemment. Sur quoi cliquer et quoi écrire sur le Web? Une question qui illustre clairement le sentiment d'impuissance que peut ressentir une personne devant l'immensité des possibilités...

Réseauter: une bête noire à dompter!

Récemment, on me posait la question suivante: "Comment me faire accepter de ma communauté d'adoption?" Ça me sort de ma zone de confort comme question! Autant être transparente en commençant: je n'ai jamais travaillé avec des immigrants et je n'ai pas d'expérience à...

Sortez le champagne, mon blogue a 5 ans!

Je suis vraiment contente de souligner le 5e anniversaire de mon blogue! Si j'écris avec régularité depuis tout ce temps, c'est que j'ai des lecteurs! C'est vrai que sans les lecteurs qui commentent sur mon site ou qui m'en parlent quand je les croise dans la rue ou...

Truc # 16 – Soyez honnête lors du réseautage

Si vous perdez le fil de la conversation, dites-le. Si vous ne vous souvenez pas du nom de la personne, dites-le lui. J’ai toujours été fort impressionnée par ceux qui se souviennent des noms de tout le monde, mais je n’ai jamais rencontré quelqu’un qui soit offusqué...

Branding pour PME avec Isabelle Fontaine

Si vous avez déjà vu Isabelle Fontaine en conférence, vous savez que son branding, son image de marque, est très fort. Une fois qu'on l'a vu en conférence, on ne l'oublie pas. Elle nous en parle dans cette petite entrevue que j'ai réalisée avec elle lors d'un de ses...

Coup de coeur publicitaire 2013

Voici quelques coup de coeur publicitaire dans la dernière année.  Quels sont vos coups de coeur? Apple Cette entreprise a le don de faire les choses différemment. Cette publicité réussi à tirer une larme aux plus sensibles. Pourquoi est-elle si efficace? Parce...

Dire non à un client ou un contrat

Je me prépare à refuser un contrat potentiel et dire non, ce n'est pas toujours facile. Plusieurs ont des problèmes avec ça. Souvent, ça vient de la peur de déplaire. Quand on est travailleur autonome, ça peut aussi être parce qu'on a peur de manquer d'argent. Ou les...

Truc # 4 – Pensez comme le client

On le fait tous, il ne faut pas se le cacher. On trouve notre produit génial et on pense forcément que tout client intelligent doit forcément trouver notre produit génial. Il l’est non? Mais… il est génial pour qui? Pour moi ou pour le client? Posez-vous cette...

MiB Awards – un concours pour les blogueurs canadiens

J'ai soumis ma candidature et elle a été retenue pour les MiB Awards. L'objectif est de mettre en valeur les blogueurs canadiens. Après le traditionnel vote du public (tous les concours sont comme ça maintenant), il y aura un vote du jury. Alors, vous me feriez bien...

Truc #40 – Consultez vos statistiques

Les statistiques de fréquentation d’un site Web sont essentielles à toute stratégie de communication. Elles sont une mine d’informations pour vous permettre d’ajuster vos stratégies pour obtenir un maximum de retombées. D’où viennent vos internautes? (pays et ville)...

La passion, c’est contagieux!

Un jour, avant d'être à mon compte, j'ai perdu la chance d'obtenir un emploi simplement à cause de mes yeux. Ils ne brillaient pas pendant l'entrevue d'embauche. L'employeur potentiel me l'avait dit et j'ai compris à ce moment-là toute l'importance de ce qu'on dégage...

Des capsules de formation pour mieux communiquer

Ça fait longtemps que je cherche comment je pourrais mieux aider ma clientèle, aider ceux qui me lisent et qui apprécient mes contenus. Eh bien! J’ai trouvé et je veux partager avec vous mon projet. Vous êtes-vous déjà dit que vous économiseriez tellement de temps en...

Le mentorat et moi

J’ai la chance de faire ma part pour promouvoir le Mentorat au Bas-Saint-Laurent. Les 7 cellules représentant autant de MRC se sont regroupées pour faire connaître le service de mentorat dans la région et je les accompagne dans une partie du processus. C’est un sujet...

En formation chez Technologia

Ce billet est sponsorisé pour l'entreprise Techonologia.com. Si vous souhaitez savoir quand et pourquoi j'endosse un produit ou une entreprise dans un billet, vous trouverez ma politique ici. J'ai suivi une formation les 11 et 12 juillet 2013, chez Technologia à...

Comment sortir de sa zone de confort : 9 idées

Suite à ma capsule audio qui explique pourquoi il est important de sortir de sa zone de confort, voici quelques idées à appliquer. Si vous êtes sceptiques quant au lien avec les communications, essayez-le pour voir! Bousculer nos habitudes nous rend créatifs et ça...

Danièle Henkel : une femme d’exception

J’ai déjà écrit un billet sur Danièle Henkel, mais je ne l’avais jamais rencontrée. Elle m’inspirait déjà simplement en la regardant aller dans l’émission Dans l'oeil du dragon. Je me considère privilégiée d’avoir pu la rencontrer, même si je n’ai eu que quelques...

Une reconnaissance de mon milieu: le prix Claude Béchard

Je viens de vivre un moment fort de ma vie. Le Conseil des dirigeants d'entreprises du Témiscouata a instauré, cette année, un prix qui serait remis à quelqu'un qui se démarque et qui fait rayonner la région, à l'image de Claude Béchard, ex-député de la région de...

Une présence Web efficace pour Éducathèque

C'est l'histoire d'une entreprise qui a une présence Web efficace. Elle développe son marché en étant présente sur Twitter au moment où sa clientèle l'est (même si c'est le soir, après les heures de bureau habituelles). Elle offre aussi une expérience Web agréable et...

L’entrepreneuriat: une affaire de vers de terre

Je déroge de mes sujets habituels pour vous parler d'entrepreneuriat et de mes enfants. Je dois vous dire que je m'amuse follement à les regarder aller et j'ai le goût de vous raconter ! Évidemment, vous comprendrez qu'avec des parents entrepreneurs, ça peut...

Dimensions des images sur Facebook

Je passe mon temps à chercher ces informations! Peut-être que vous aussi? En les rendant disponibles sur mon site Web, je vais au moins me rappeler où les trouver 😉 MISE À JOUR: Cliquez sur l'image pour obtenir les dimensions à jour pour 2016.      ...

Web 2.0 et tourisme : ma chronique à Radio-Canada

Chronique du vendredi 19 mars à lire ou à écouter ici. Qu’est-ce que le Web d’aujourd’hui vient changer pour les entreprises touristiques? La popularité de réseaux sociaux et la facilité qu’ont les internautes à avoir accès à Internet partout a accru de beaucoup les...

Parlez-vous à vos clients?

Que veulent savoir vos clients quand ils vous rencontrent pour la première fois? Je suis persuadée que votre réponse est la bonne: ils veulent savoir comment vous pouvez les aider. Ils ont des besoins et vous, la solution, n'est-ce pas? Maintenant, ouvrez un nouvel...

Avez-vous oublié votre passion?

À quand remonte la dernière fois où vous avez pris le temps de renouer avec ce que vous faites? Vous savez, avec les tâches quotidiennes qui s’accumulent, les impôts, les budgets, les formulaires à remplir, les téléphones ou les courriels qui entrent sans cesse, il...

Informer les médias par communiqué de presse

Les petites entreprises et organismes négligent le communiqué de presse, un outil efficace pour communiquer une information à leur public à travers les médias qu'ils consultent. Pourtant, c'est un outil qui ne demande que quelques heures de votre temps pour le rédiger...

Docteur, mes employés tweetent au travail. Que faire?

Docteur - Vous êtes aux prises avec la maladie du tweeteux impulsif ou du maniaque des SMS à l’intérieur de votre entreprise? Et si le problème venait de vous? Vous - Quoi?! Ben voyons! Il me semble que c’est évident qu’on ne fait pas ça au travail! Au travail, on...

Une belle campagne sociale

Cela a débuté sur Facebook. Familiprix a mis au défi les adeptes de sa page de créer 25 000 dominos virtuels, au moyen d’une application, en retour desquels ils verseraient 1$ pour chaque domino créé à Opération Enfant Soleil. Une fois cet objectif atteint, ils ne se...

Des guides pour les réseaux sociaux

Vous utilisez Facebook, Twitter ou Google +, mais vous avez oublié certaines fonctionnalités ou souhaiteriez allez plus loin dans l'utilisation de ces réseaux? Voici 3 guides développés en France. Ils sont vraiment bien faits et ils  abordent l'ensemble des...

La fameuse zone de confort

J'ai débuté une intéressante expérience : m'obliger à sortir de ma zone de confort. Pourquoi? C'est arrivé au hasard d'un statut Facebook, lancé pour m'amuser: "Et si je voulais sortir de ma zone de confort au moins une fois par jour, vous me proposeriez quoi?". Au...

Un réseautage patient et constant

L'année 2012 aura été marquée pour moi par 2 rencontres d'exceptions. Deux rencontres qui n'auraient probablement pas eu lieu si je n'avais pas utilisé les réseaux sociaux avec constance depuis bientôt 4 ans. Les réseaux sociaux sont des outils de réseautage. Des...

Instagram, Pinterest ou Flickr ?

Cette question - Instagram, Pinterest ou Flickr? - m'a été posée sur Twitter. Il est difficile, voir impossible, d'y répondre adéquatement en 140 caractères parce qu'il n'y a pas de réponse unique.  Encore une fois, et c'est toujours la même chose: quel est votre...

Il FAUT que je sois sur Facebook !

Ah! oui? Pourquoi?  Parce que 1 personne sur 2 au Québec est présente sur Facebook?  Je l'ai déjà pensé.  Mais si on allait un peu plus loin que ça voulez-vous? Aujourd'hui, on a accès à une panoplie de réseaux sociaux.  Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest,...

Willie Lamothe : mon premier contact avec l’entrepreneuriat

Tout un retour dans le temps pendant la dernière émission de Tout le Monde en Parle pour moi! À un moment où je ne m'en attendais pas du tout! Non, ce n'est pas la présence de monsieur Aldo Bensadoun, propriétaire de l'entreprise Aldo chaussures, présente partout dans...

Le vocabulaire du Web

Le vocabulaire propre à Internet vous donne mal à la tête ? Site web, nom de domaine, navigateur… À quoi riment toutes ces expressions ? Voici le contenu d'un atelier d'introduction que j'ai donné en duo avec Pierre-Luc Beaulieu de Informatika lors du rendez-vous Web...

Une première impression manquée

Vous est-il déjà arrivé de faire une mauvaise première impression? J'imagine que oui, ça nous arrive tous. Fatigue, stress, manque de préparation sont autant de raisons qui peuvent nous créer des embûches quand vient le temps de marquer des points. Avez-vous réussi à...

Pourquoi mon site ne sort pas en premier?

"Pourquoi mon site Web ne sort pas en premier sur les moteurs de recherches?" C'est la question que m'a posée un client aujourd'hui alors que son site vient tout juste d'être mis au goût du jour en terme d'efficacité, après un pied sur la pédale de frein pendant...

Mon top 7 pour garder le focus

Dans le feu roulant du quotidien, on tend à oublier où l'on veut aller et je ne suis pas mieux que les autres à ce sujet. J'ai profité de l'été pour prendre un peu de recul et me voilà de retour en force pour continuer à avancer vers mes objectifs! Voici donc ce qui...

Recherche d’emploi et image d’entreprise

Je fais une petite dérogation à mes vacances de blogue pour présenter cette conversation toute simple, lue sur Twitter. Le marketing de soi en recherche d'emploi, ça peut aussi vouloir dire ceci et projeter une image d'entreprise socialement présente sur le Web, c'est...

Ralentir pour mieux repartir

Depuis quelques semaines, je suis moins assidue à mes "obligations" du web social. C'est la folie furieuse côté boulot (ce qui est très positif je dois dire), que ce soit du côté de mon entreprise en communication ou celle en agroalimentaire. On met les bouchés...

Augmenter vos ventes en 7 étapes – ROI (7)

Le retour sur l'investissement est l'argument clé pour poursuivre les investissements en publicité, marketing et communication. Vos clients ou vos patrons se posent cette question, mais dans les petites entreprises, j'ai rarement rencontré des gens qui prenaient...

Augmenter vos ventes en 7 étapes – Qui (6)

Qui est responsable des actions à prendre? Que vous soyez seul à la barre ou en équipe, cette étape est essentielle pour la planification de vos actions de communication. En équipe, elle permettra de rendre l'échéancier et les responsabilités claires. Pas...

Êtes-vous enchanteur?

Je ne sais pas pour vous, mais moi je trouve cette phrase inspirante. Mais au-delà de l'inspiration, on pourrait se dire, c'est bien beau de dire qu'il fait convaincre les gens de rêver le même rêve que le vôtre, mais concrètement parlant, on fait ça comment?...

Idée Flash: Créer des liens

- Que signifie apprivoiser? - C'est une chose trop oubliée, dit le renard. Ça signifie créer des liens. En bâtissant nos réseaux sur les médias sociaux, oublions-nous parfois de créer des liens? Toute une réflexion que nous offre l'auteur de Le Petit Prince, Antoine...

Le petit plus qui fait la différence

Le petit plus qui fait la différence en termes de service à la clientèle ne peut être donné que si l'employeur fait confiance à ses employés et leur laisse une marge de manœuvre pour faire preuve de gros bon sens. Je suis très exigeante quant au service à la...

C’est quoi le marketing

Si je vous pose cette question: "c'est quoi le marketing", que répondrez-vous en premier lieu? Rarement les gens parleront de coût de revient. Pour la plupart des gens, le marketing c'est l'art de vendre, de se promouvoir et de se faire connaître. Mais l'élément le...

Idée Flash: Un message clair en 3 étapes

Vous arrive-t-il d'appeler des gens en ayant bien en tête ce que vous voulez, tellement que vous oubliez de l'expliquer clairement? Cette mauvaise habitude est une source étonnante de conflits! Votre interlocuteur ne comprend rien et vous vous énervez parce que pour...

Comment mieux communiquer

Je considère que je suis quelqu'un qui communique bien avec les autres. J'ai une grande écoute et une perception assez fine des sentiments et du langage non verbal des gens qui m'entourent. Cependant, une fascinante journée de formation sur la communication orientée...

Idée Flash: Éviter les frais cachés

En cette ère des médias instantanés, ne croyez-vous pas qu'il vaut mieux éviter les frais cachés? Certains domaines commandent une vente unique, un "one shot deal". Est-ce une raison valable pour sortir tous vos frais cachés une fois qu'on est assis dans votre bureau,...

Pourquoi utiliser Google Plus

"Ah! Non, pas un autre réseau. J'ai pas le temps!" Avouez que c'est la 1ère idée qui vous a passé par la tête. Maintenant que c'est dit, voici mes observations depuis quelques mois. D'abord, je ne peux pas dire que ce nouveau réseau m'emballe. J'aime les réseaux...

Comment réunir les conditions gagnantes

En avril dernier, j’annonçais sur mon blogue que j’allais débuter l’écriture d’un livre. Pour moi, ça a toujours été quelque chose qui m’a attirée, mais en trouvant que ça représentait tout un défi. Après plus de 2 ans à bloguer de façon disciplinée, je me suis dit...

Idée flash: Se démarquer au téléphone

J’aime les cartes de vœux écrites à la main, avec un mot personnel. Je trouve que ça se démarque du lot et je sais que la personne qui l’a écrite a pris le temps de penser à moi. J’en écris moi-même à chaque année. Mais là, j’ai été surprise par un coup de téléphone...

Conférence en ligne par vidéo-bulle sur Google+

Le 23 novembre dernier j'ai participé à une conférence à distance pour l’évènement "Cultiver vos affaires dans l'Internet", donnée conjointement avec Benoit Descary et Luc Gagnon, et organisée par Luc Gendron et ses acolytes de Focus 20. Cette activité, qui parlait de...

Les leçons de Michelle Blanc, version 201

Michelle Blanc lançait son 2e livre: Les médias sociaux 201, le 19 octobre dernier. Quelle leçon en tirer? Une leçon toute simple de marketing, entre autres. L'auteure offrait la possibilité aux blogueurs d'obtenir son livre gratuitement afin d'en faire une critique....

Restaurant et service à la clientèle

Quand on va au restaurant, on veut évidemment avoir de la bonne bouffe, on cherche une ambiance et aussi un service hors pair. Je crois que ce sont les 3 critères de base, dans l'ordre ou le désordre, ça dépend de chacun. Vendredi soir, je suis allée au restaurant...

3 questions existentielles concernant les médias sociaux

En formation ou conférence concernant les médias sociaux et le réseautage en ligne, les mêmes questions reviennent souvent. Je vous en présente 3 qui, je l'espère, vous aideront si elles font partie des problématiques que vous devez régler. 1. Comment convaincre ses...

Soyez remarquable pour être inoubliable

Arrêtez d'avoir des idées de grandeur pour vous démarquez et ensuite faire marche arrière parce que c'est trop compliqué ou bien vous n'en avez pas les moyens. Se démarquer du lot, c'est le désir de tous et souvent, il suffit de peu de chose pour faire une différence....

De retour pour la rentrée

Me voilà de retour après trois mois d’absence sur mon blogue. Je suis contente de revenir, je me suis ennuyée d’écrire (même si j’ai quand même écrit pour d’autres projet – 1er livre et Blogue Citoyen), mais cet arrêt de mon blogue fut salutaire. J’adore écrire, mais...

L’été, l’été, l’été, c’est fait pour jouer

Vous reconnaissez l'air de cette chanson? Ceux qu'on dit de la génération "passe-partout" la reconnaîtront et pour les autres, un petit clic par ici et vous comprendrez tout! Bref, je prends une pause de mon blogue pour au moins 3 mois. Oui, oui, vous avez bien lu : 3...

Attirer l’attention avec sa carte de visite

Est-ce encore possible de se différencier avec des moyens traditionnels et un budget très raisonnable à l'ère du Web et de la vitesse? Absolument! Et j'en ai eu un exemple la semaine dernière alors que j'ai croisé Madame Lucie Gaudreau de la ferme Tournesol. Avouez...

Communiquer dans un réseau social

Premier constat : en lisant ce titre, vous avez sans doute pensé Facebook, Twitter et cie. Avez-vous oublié vos réseaux sociaux habituels? Chambre de commerce, regroupements divers pour vos activités d'affaires, de loisirs ou de bénévolat, sont aussi des réseaux...

Imaginez-vous sur le Web dans 10 ans

Arrêtez-vous un instant pour imaginer de quoi sera fait l'avenir, grâce au Web. On pourrait dire n'importe quoi en fait, mais je ne vous offrirai pas de prédictions sensationnelles, seulement quelques réflexions et interrogations personnelles. E-réputation...

Réseautage 2.0 mode d’emploi

Y a-t-il un mode d'emploi pour réseauter? Peut-on rester authentique et intègre tout en mettant en place une stratégie pour atteindre nos objectifs? Comment ne pas s’essouffler en cours de route? Et pourquoi diable est-ce que je me pose toutes ces questions là?! En...

Les habiletés relationnelles, ça s’apprend

Lors d’une récente formation que j’ai donnée à des gens d’affaires, propriétaires ou cadres de PME ou organismes, quelqu’un m’a dit : « oui, mais c’est bien beau tout ce que vous dites, mais ça prend un minimum d’habiletés relationnelles, un minimum de goût pour...

Une expérience client remarquable

Je déteste magasiner. Et pour tout, pas seulement pour les vêtements. Par exemple, ça fait deux ans que je me promets de changer le plancher du salon, mais puisque je ne me donne pas la peine de magasiner les couvre-planchers, je continue à endurer mon prélart vieux...

Qui ne risque rien n’a rien

Pourquoi, soudainement, j'ai pris cette décision vendredi matin dernier, je ne le sais pas. Mais ma décision était prise. Ça m'arrive quelques fois de prendre des décisions comme ça, mais pour vraiment marquer le coup, je dois agir TOUT DE SUITE. Si j'attends, le...

Maximiser son temps de réseautage

J'aime beaucoup les activités de réseautage, mais croyez-moi, ça n'a pas toujours été le cas! J'ai appris au fil du temps à sortir de ma coquille afin de rendre mon réseautage efficace. Mais s'il y a bien une chose que j'ai comprise, c'est que réseauter demande du...

L’image qui fait la différence

C'est malheureux, mais c'est rare qu'une image publicitaire attire mon attention. Pourquoi? Tout simplement parce qu'elle n'a rien qui se démarque, rien pour attirer l’œil ou tout simplement que le message est mal ciblé. Ce n'est vraiment pas le cas de cette image que...

Réseautage en ligne : 2 ans plus tard

Cette question revient souvent : "Concrètement parlant, ça donne quoi de perdre prendre du temps pour les médias sociaux?" Alors voici ma petite histoire personnelle et mes résultats. Vous verrez, il n'y a rien de magique dans la procédure, mais les résultats le sont,...

La valeur ajoutée qui ne coûte RIEN

...Ou presque, mais qui peut rapporter gros! La valeur ajoutée, parfois c'est tellement simple qu'on n'y pense tout simplement pas, pourtant vous pouvez faire toute la différence dans le service à vos clients. Ces petits plus qui feront en sorte que c'est chez vous,...

La collaboration a bien meilleur goût

Hier, j'ai terminé ma journée sur une note amère. Moi qui apprécie tellement la collaboration et le partage, j'ai dû subir, et accepter, une fin de non recevoir. Déstabilisant. Difficile à comprendre. Frustrant. Pourtant, je n'ai pas l'impression d'être naïve en ayant...

Communiquer sur Facebook

Ou tout autre outil de communication, pourrais-je ajouter. Les règles de base de la communication ne changent pas. Ceux qui réussissent à passer leur message le plus efficacement possible, c'est qu'ils auront d'abord bien écouté. Facile à dire, mais concrètement...

Un sujet abstrait que la communication

J'ai été invitée récemment à parler de "mon métier" dans la classe de 5e et 6e année de mon garçon. Mon métier... quand on est entrepreneur, c'est tellement vaste! Et moi qui suis habituée à parler à des adultes, qu'allais-je dire à des jeunes de 11-12 ans? Puisque je...

J’ai économisé 20 ans de réseautage

Un peu sensationnaliste comme titre, mais ce n'est pas moi qui le dit. Je n'aurais jamais osé prétendre avoir accompli cet exploit! C'est mon collègue communicateur, Sylvain Dionne, qui a affirmé que "grâce aux réseaux et médias sociaux, le rayonnement de Cindy se...

La solution du cordonnier mal chaussé

Je n'aime pas me sentir comme un cordonnier mal chaussé. On l'est tous à nos heures, j'imagine, mais l'important c'est de ne pas rester mal chaussé. Et puis, je me demande... y a-t-il quelqu'un, quelque part, qui peut prétendre ne jamais se sentir mal chaussé?...

Affaires et éducation, deux solitudes

Bien que n'étant pas du monde de l'éducation, j'ai participé à l'événement intitulé Clair 2011 - pour voir l'éducation autrement, qui en était à sa 2e édition. Sous forme d'un BarCamp, l'événement regroupe des éducatrices et éducateurs qui réfléchissent sur ce que...

Twitter : personnel ou entreprise

Quel choix faire? Twitter pour vous ou votre employeur? Si vous avez le choix, la question mérite d'être étudiée. Ou à l'inverse, vous avez commencez à twitter avec deux comptes, un personnel et un pour votre employeur et vous...

Laisser sa trace sur le Web

D'abord, mettons les choses au clair : je ne suis pas une experte SEO (Optimisation pour moteurs de recherche). Cependant, j'ai quand même l'idée d'apporter mon point de vue de communicatrice à cette science analytique. Cette inspiration m'est...

Les montagnes russes de l’entrepreneuriat

C'est pour des matins comme aujourd'hui qu'on refait le plein de motivation pour continuer à foncer dans cette folie d'avoir une entreprise (ou deux!). Non mais, la question se pose : pourquoi se lancer en affaires alors qu'on pourrait tout aussi bien se la...

Un réseau fructueux

J'ai fait un peu de route pendant mes vacances et ces longues heures sont propices à la réflexion. C'est à ce moment-là que j'ai réalisé à quel point la dernière année avait été fructueuse en...

Un temps d’arrêt pour mieux repartir

23 décembre! Il est plus que temps pour moi de vous souhaiter de très joyeuses fêtes! Je prends un petit temps d’arrêt sur mon blogue et serai de retour avec de nouveaux billets le 7 janvier. Eh! bien, à bien y penser, je ne vais...

7 trucs et astuces Facebook pour débutant

1. Facebook est un outil pour entrer en communication avec les gens, pas pour diffuser vos messages publicitaires de façon intensive. Tenez-en compte lorsque vous établissez votre stratégie. 2. Les gens qui cliquent sur « J’aime...

Fax et autres reliques

Chaque fois que je reçois une télécopie publicitaire, je deviens bleue! Surtout si je la reçois en pleine nuit puisque je travaille à la maison. Mais pourquoi ai-je encore un télécopieur? Parce qu'il est...

Les palmarès: flatteurs, futile et fabuleux

Fascinant de constater à quel point un palmarès peut faire parler. Quel genre de palmarès?  Ici, on donne un classement du top 100 des influenceurs Web 2.0 au Québec. Qu'a-t-il de différent? Pourquoi j'en parle? Parce que j'y...

Noël écolo, vraiment?

De tous bords, tous côtés, on nous sensibilise à être vert et à penser à notre empreinte environnementale. C'est tout à fait noble et on ne peut pas être contre cette idée. Mais croyez-vous vraiment vous démarquer en envoyant des voeux de Noël par courriel? Je déteste...

Médias sociaux et société

Comme vous le savez déjà, je suis une partisane des médias sociaux. Ces outils viennent répondre à mon besoin de communiquer et d'entrer en relation avec les gens. Cependant, mon côté entrepreneur m'amène à...

Bloguer pour vous démarquer

Je suis toujours un peu étonnée d'entendre "je ne sais pas quoi dire" quand je propose aux gens de bloguer.  À mon avis, si nous sommes en affaires, nous avons certainement beaucoup de choses à dire à propos des biens...

La peur de la copie (la suite)

Mon premier billet à ce sujet a touché une corde sensible et a suscité un nombre intéressant de commentaires. Mais ce qui m’a le plus étonnée, ce sont deux commentaires que j’ai reçus de façon privée. Deux personnes qui avaient le goût de partager avec moi leur vécu...

On n’achète pas une communauté; on la mérite

Ce sont les mots de Mitch Joel, tiré de son livre Six pixels de séparation. Pour moi, cette phrase, que l'on retrouve à la toute fin du 8e chapitre, résume à elle seule l'ensemble des idées que l'auteur a voulues transmettre. Mais la voie facile c'est d'avoir une...

Facebook, cet incompris

Les conversations apportent leurs lots de sujets forts intéressants à développer et Facebook demeure un sujet de conversation courant, vous en conviendrez! J'ai engagé un dialogue avec Adrien O'leary suite à une question qu'il posait...

La peur de la copie

J'ai récemment eu une discussion avec une personne qui me disait avoir un peu peur du web parce qu'elle avait peur d'être copiée. Ma réponse a tout simplement été qu'elle risquait que les personnes qui copient son produit prennent aussi sa place sur le web, si elle ne...

Si simple d’ajouter de la valeur

Est-ce parce que je me passionne pour les communications que je remarque les améliorations que tout un chacun pourrait apporter à l'image qu'ils projettent? Ou suis-je plutôt tout simplement en droit de m'attendre à un minimum de...

Le Bas-Saint-Laurent pour vivre à temps plein

C'est le titre d'une campagne publicitaire d'envergure lancée par la Commission jeunesse du Bas-Saint-Laurent afin de promouvoir la région auprès des jeunes de 18 à 35 ans. Pourquoi est-ce que je vous parle de cette stratégie de...

J’ai rencontré Edith Jolicoeur

Bio : Bien installée dans sa Galerie d’art de « La Maison Rouge », l’artiste en affaires crée des œuvres d'art originales, «des histoires qui sortent du cadre» et exclusives, complétées par une...

Une leçon de vie

Difficile de passer sous silence cette nouvelle dont tout le Québec parle. Le ministre Claude Béchard a rendu l'âme, il y a deux jours, mais ce n'est vraiment pas de son décès dont je veux vous parler aujourd'hui. Cet homme politique...

Mon appréciation de WordCamp 2010

Deux jours et 10 heures de route plus tard, est-ce que ma présence à WordCamp Montréal 2010 fut un bon investissement? Définitivement. WordCamp est un événement axé sur WordPress, où, pendant deux jours, nous...

Le marketing de soi

"Nous sommes toujours en représentation".  Ce sont les paroles de Chantal Lacasse, formatrice de l'école du protocole de Washington. J'ai assisté à une de ses présentations mardi dernier. Elle abordait vraiment la base du savoir-vivre en affaires,  mais aussi dans la...

Acheter le mot Twitter sur Adwords

Uniprix a acheté le mot Twitter.
Si je ne fais pas attention, il est possible que je clique machinalement sur le premier lien en haut de la page. C’est un lien commercial. Habituellement, les liens commerciaux répondent à ce que je cherche sur le web.

Stratégie d’attraction ou de pression

Mieux connu sous le nom de Push & Pull Marketing, y a-t-il une stratégie préférable à l'autre dans un contexte de très petites entreprises? Stratégie d'attraction (pull marketing) Elle consiste à attirer le consommateur vers le produit en l'amenant à développer...

LinkedIn, ça sert à quoi ?

LinkedIn est, à mon avis, un réseau encore sous-utilisé au Québec. Pour en savoir plus, le fondateur du groupe Linked Québec, le réseau le plus actif au Québec sur cette plateforme, nous informe.

Ignorer l’ombre

Un peu d'inspiration et de réflexion aujourd'hui! Seth Godin est toujours très intéressant et inspirant à lire. Même lorsque ses billets sont très courts, il me laisse toujours sur une note de réflexion qui m'amène à dire : " mais c'est vrai, il a raison! ".  Ses...

Un seul chef à la barre

Et c'est lui qu'il faut convaincre ! Dans toutes les stratégies de ventes, le conseil le plus précieux que l'on puisse obtenir est de trouver QUI a le pouvoir de décider dans l'entreprise parce que c'est lui qu'il faut convaincre pour vendre ses services, ses...

Être en affaires : la meilleure école

Récemment, j'ai participé à une présentation auprès d'élèves du secondaire.  Ils suivent un cours optionnel en entrepreneuriat et nous étions trois jeunes entrepreneurs pour discuter de nos expériences avec eux. Quand je peux, j'accepteavec plaisir ces invitations...

Avoir le nez trop collé

Communiquer est tout un art qui demande réflexion et préparation. Malheureusement, avoir le nez trop collé sur ces affaires met en lumière l'un de ces 2 types de comportements bien distincts, observables dans le monde des affaires : l'ouverture et la fermeture.  Je...

Un désastre annoncé

Savez vous VRAIMENT comment agissent vos employés ? J'ai vécu cette semaine une situation de service à la clientèle complètement aberrante, je ne pouvais pas passer ça sous silence.  La vente de nos produits et services...

Il était une fois

Il était une fois une jeune fille qui, pour vivre l'expérience d'un voyage au niveau international, quitta ses pénates pour se diriger en Bolivie. Ce qui, au départ, devait être une aventure de quelques mois, a plutôt duré 7 ans. Notre héroïne y a en effet rencontré...

Nouvelle image

Mise à jour du 28 avril 2010 Ça y est, la voilà !  Il reste encore des choses à peaufiner côté image et informations et il me reste à apprendre toutes les possibilités que m'offre la plateforme wordpress sous un hébergement indépendant, mais ça donne une bonne idée....

Pas besoin des réseaux sociaux

Vous êtes travailleur autonome ou propriétaire unique (ou presque) d'une petite entreprise et vous n'avez pas besoin des réseaux sociaux ?  Ah ! Non ? Permettez-moi d'en douter...  Oui, j'en doute et ce même si vous ne manquez pas de contrats, que l'argent coule à...

Une histoire de fous

On m'a demandé d'aller parler brièvement de mon expérience dans le démarrage de mon entreprise MaltBroue lors d'une récent forum de développement socio-économique et agro-touristique de Saint-Louis-du-Ha! Ha!, une municipalité voisine. J'aime bien aller partager ce...

Marché local et médias sociaux

La question se pose et est légitime : pourquoi utiliser les médias sociaux dans un marché local ? Souvent formulé de diverses manières, voici ce que j'entends le plus souvent : Mes affaires roulent en masse je n'ai pas besoin des médias sociaux pour me promouvoir ; Ma...

Suggestion de lecture : Médias sociaux

Si vous êtes comme moi, vous ne savez plus où donner de la tête devant l'abondance d'informations disponibles sur le web !  Et malgré tout, je me permets de vous proposer quelques lectures (ou visionnements) dont la thématique tourne autour des médias sociaux.  ...

Réseauter à la vitesse grand V

"Comment m'assurer que le temps que je passe à réseauter sur le web soit efficace?"  Vous savez, cette question est éternelle pour ainsi dire puisque le réseautage existe depuis toujours en affaires... J'ai d'ailleurs déjà abordé le sujet dans le billet suivant :...

Une ligne claire

Je déroge à ma règle cette semaine et saute mon billet du dimanche soir. Quelques idées me trottent dans la tête cependant et voici les prochains sujets sur lesquels je me prononcerai : Groupe VS page Facebook Bien qu'il y ait déjà une panoplie de billets à ce sujet,...

Service client: le gros bon sens

Aujourd'hui, je lève mon chapeau à une entreprise d'ici ou plutôt à l'entrepreneur derrière l'entreprise : Christian St-Pierre de J.A. St-Pierre et fils à Cabano. On a beau être dans un petit milieu, je ne suis pas de la place et je ne connais pas tout le monde.  Bien...

Vous avez dit chanceux ?

Le temps me manque cette semaine pour écrire, alors j'en profite pour vous partager cette vidéo sur le leadership.  Tous les entrepreneurs s'y reconnaîtront et le message pourrait être le même pour tous ceux qui doivent se promouvoir : sachez saisir les opportunités !...

Des bons coups en promotion

Quand j'ai lancé ma page Facebook, j'ai aussi lancé l'invitation à partager des bons coups qui avaient déjà été faits en promotion par de petites entreprises qui, avouons-le, doivent souvent jongler avec de petits budgets promotionnels. Cette petite promotion de ma...

Pour 2010, je vous souhaite :

Brisez vos limites, .....Faites sauter les barrières de vos contraintes, ............Mobilisez votre volonté, ..................Exigez la liberté comme un droit, ......                 ....Soyez ce que vous voulez être. ................Découvrez ce que vous aimeriez...

Citations en cadeau

Ces citations sont tirées de ma navigation sur le web et elles sont publiées sporadiquement sur ma page facebook.  C'est donc un bouquet de citations que j'espère inspirantes pour vous et que je vous offre en cadeau en ce jour de Noël.  Joyeux Noël ! Le véritable nerf...

Idées Go & No Go

Un peu d'inspiration pour passer un message avec succès... et pour ne pas faire de gaffe qui coûte cher. Idée G0 Petit budget et la publicité coûte cher ?  La solution : la collaboration !  J'ai entendu à la radio durant la période précédant Noël une publicité toute...

Le bouche-à-oreille : ça se mérite !

Combien d’entre vous, propriétaires de petites entreprises, avez déjà pensé vous en remettre au bouche-à-oreille pour vendre ? C’est l’outil par excellence pour vendre puisque 90% des gens se fient à l’opinion de leurs amis avant d’acheter un produit et en plus, C’EST GRATUIT !

Lib-Dub de l’UPA

L'UPA a fait un Lib-Dub... on dit déjà que les lib-dud sont dépassés, mais moi j'aime ça quand même.  Partout où l'on associe un message à de la musique, il me semble que ça passe mieux sauf que......

Raconter son histoire et recruter du personnel

J'ai récemment été invité à l'école secondaire Vallée des Lacs de Squatec pour partager mon expérience en tant qu'entrepreneure.  Ces élèves de secondaire 5 suivent un cours de sensibilisation à l'entrepreneuriat et participaient au projet «un entrepreneur dans ma...

Une réalité qui dérange ?

C’était l’occasion pour moi de faire valoir, oui mon entreprise, mais en même temps l’importance de l’aide accordée par les instances gouvernementales pour le développement d’entreprises niches.

Pourquoi j’ai payé pour voir Michelle Blanc

Hier, j’ai assisté à la conférence donnée par Michelle Blanc à Rimouski. Telle une groupie (enfin j’exagère un peu), je me suis fait prendre en photo avec la reine du web ? La vedette des médias sociaux ? La gourou du blogue ? Non, simplement avec Michelle Blanc, une femme fort sympathique qui, sous ses airs de baveuse qui ne mâche pas ses mots, cache une personnalité attachante qui a su, avec humour, faire de nouveaux adeptes des médias sociaux.

Publicité négative: Attention ! Danger !

Le meilleur moyen de capter l’attention de votre public cible est de faire vivre une expérience, transmettre une émotion. Mais attention aux messages négatifs… associés à votre nom ou à votre marque, ils peuvent faire plus de tord que de bien.

3 trucs pour éviter les journées de valse

Les valseurs partent d’un bord, s’arrête un petit moment, tournoient, glisse dans un autre sens puis s’arrête un petit moment à nouveau. Ça ne vous fait pas penser à quelque chose ? En moins gracieux peut-être ? Avouez que des fois on pourrait se comparer à une poule pas de tête plutôt !

Pourquoi bloguer ?

Il y a longtemps que je me promettais de lire le collectif « pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires ». C’est maintenant chose faite ! Je n’ai pas pu faire autrement que de passer des paroles à l’action quand Claude Malaison lui-même, directeur du collectif, m’a gentiment rappelé sur twitter que son livre pourrait m’intéresser 😉

Une proposition unique

Quelle est ma proposition unique sur le marché ?  En quoi est-ce que ce que je propose est différent de ce qu'on peut trouver actuellement ? Pourquoi être unique ? Beaucoup d'entreprises arrivent sur le marché en pensant qu'elles ont un meilleur produit que ceux déjà...

Inspiration

Régulièrement, on me demande comment je fais pour mener à terme tous mes projets tout en gardant un équilibre entre ma vie professionnelle et personnelle. Combien de fois j'ai entendu : «je ne sais pas comment tu fais !» Je mentirais si je disais que c'est facile ou...

VOUS êtes l’expert

Le marketing a beau s’appuyer sur des chiffres, des statistiques, des études : c’est loin d’être une science exacte. En amont et en aval, il y a l’humain. Un être changeant dont les humeurs diffèrent selon l’économie, la mode, les idées du voisins et la météo !

Pourquoi se mettre à l’ère du Web 2.0 ?

Il ne faut pas jouer à l'autruche, avouons-le : dans la région, nous sommes loin d'être à jour dans notre utilisation des médias sociaux, quand ce n'est pas avec internet tout court. Les études confirment d'ailleurs que le taux d'utilisation d'internet est...

OSER !

Beaucoup de réflexion, de l’audace et un peu de chance. Ce sont les ingrédients du succès de la ré-invention selon moi.

Obama et moi ?

Le phénomène communicationnel qu’à été la campagne de l’actuel président des États-Unis démontre toutes les possibilités qu’offrent les réseaux sociaux en terme de promotion et réseuatage.

Pourquoi je blogue ?

Génial ! Michel Thisdel, conférencier invité lors des journées des communications du Bas-Saint-Laurent qui se tiennent le 2 et le 3 avril – c’est-à-dire demain ! – m’a appelé pour m’informer qu’il aimerait parler de mon blog lors de sa conférence.

Avantage du web 2.0

Michelle Blanc livre un message clair, avec un franc parlé peut-être un peu dérangeant mais qui saura convaincre les propriétaires de petites entreprises au prise avec un budget promotionnel limité d’adopter le web 2.0.

Vite ! Vite ! Vite !

Grrr!  Autant on aime ça quand ça va vite, autant ça peut faire rager...   La nouvelle technologie nous permet de communiquer  rapidement, souvent en direct même, et c'est un avantage indéniable. ...

Le plaisir

Trop souvent notre esprit cartésien prend le dessus, nous faisant oublier la notion de plaisir lorsque vient le temps de mettre en place nos stratégies marketing et publicitaires.

Le prix d’un produit

À vos yeux, le prix de votre produit reflète son coût de production plus une marge de profit ? Si tel est le cas, vous manquez peut-être des occasions de faire plus d’argent !